按照服务的哪种分类,可把客户服务分成技术性服务和非技术性服务?()

题目类型: 单选题

题目内容

按照服务的哪种分类,可把客户服务分成技术性服务和非技术性服务?()

题目选项

A. 费用
B. 次数
C. 地点
D. 性质

正确答案

D

AI解析

根据服务的性质进行分类,可以将客户服务分为技术性服务和非技术性服务。技术性服务通常涉及专业技能或知识的应用,例如技术支持或维修服务。非技术性服务则不需要特定的专业技能,而是侧重于提供帮助或信息,如客户咨询或解答疑问。因此,正确答案是选项D:性质。

题目纠错